1. Введение

Добро пожаловать на туристический портал Travel-ptk. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем при использовании нашего сайта, как мы её используем, передаём и защищаем.

2. Собираемая информация

2.1 Информация, предоставляемая пользователем

• Комментарии и отзывы:
  • Имя или никнейм;
  • Адрес электронной почты (email).
• Заявки через формы:
  • Фамилия, имя, отчество (ФИО);
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты (email);
  • Другие данные, указанные в форме (например, описание запроса).

2.2 Автоматически собираемая информация

С помощью сервиса Яндекс.Метрика мы собираем:

• IP-адрес;
• Тип и версия браузера;
• Операционная система;
• Данные о посещённых страницах;
• Время и дата посещений;
• Источник перехода на сайт;
• Информацию о взаимодействии с сайтом.

3. Использование информации

Мы используем собранную информацию для:

• Публикации ваших комментариев и отзывов;
• Обработки заявок и передачи их поставщикам услуг через Telegram;
• Связи с вами при необходимости (например, для ответа на комментарии или уточнения заявки);
• Анализа использования сайта и улучшения его работы через Яндекс.Метрику;
• Предотвращения спама и злоупотреблений;
• Обеспечения безопасности сайта.

4. Обработка персональных данных из форм (Соглашение об обработке персональных данных)

При заполнении форм на сайте (например, для подачи заявки на услуги) вы предоставляете персональные данные, которые:

• Используются исключительно для формирования и передачи вашей заявки выбранному поставщику через Telegram;
• Не сохраняются в базе данных сайта после отправки.

Согласие на обработку

Отмечая чекбокс «Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности», вы даёте добровольное и осознанное согласие на сбор, обработку и передачу ваших данных. Согласие является явным и не предполагается по умолчанию.

Передача данных

Персональные данные из форм передаются:

• Выбранному поставщику для обработки вашей заявки;
• Через сервис Telegram, что может включать передачу данных за пределы Российской Федерации (например, в Нидерланды) в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты данных.

Хранение данных

Данные из форм не сохраняются на сайте и удаляются после передачи поставщику.

Ваши права

Вы можете:

• Запросить информацию о том, какие данные были переданы и кому;
• Отозвать согласие на обработку данных для будущих заявок, обратившись по адресу travelptk@gmail.com.

5. Яндекс.Метрика

Мы используем сервис Яндекс.Метрика для анализа использования нашего сайта. Яндекс.Метрика может собирать данные о вашем поведении на сайте и устройстве. Данные могут передаваться за пределы Российской Федерации в соответствии с политикой Яндекса. Подробнее о политике конфиденциальности Яндекс.Метрики можно узнать на официальном сайте Яндекса.

6. Хранение данных

• Комментарии и отзывы: Хранятся бессрочно вместе с связанными данными (имя, email), пока вы не запросите их удаление.
• Заявки через формы: Не сохраняются на сайте после передачи поставщику.
• Технические данные: Хранятся в Яндекс.Метрике в соответствии с её политикой.

Вы можете в любой момент запросить удаление ваших комментариев, отзывов и связанных с ними персональных данных, обратившись по адресу travelptk@gmail.com.

7. Защита данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая:

• Использование SSL-шифрования (протокол HTTPS);
• Ограничение доступа к данным уполномоченными сотрудниками;
• Передача данных через защищённые каналы связи (Telegram API).

8. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг: Персональные данные из форм передаются выбранным поставщикам для обработки заявок, как указано в разделе 4;
• Яндекс.Метрика: Технические данные передаются для анализа использования сайта;
• Требования законодательства:
  • По запросу судебных или правоохранительных органов;
  • При получении официального запроса от государственных органов;
  • Для соблюдения требований действующего законодательства.
• Защита безопасности:
  • При расследовании случаев мошенничества и спама;
  • Для предотвращения технических атак на сайт;
  • При выявлении действий, угрожающих безопасности пользователей.
• Защита контента и авторских прав:
  • При нарушении пользовательского соглашения;
  • В случаях незаконного использования материалов сайта;
  • При нарушении авторских прав на контент.
• Организационные изменения:
  • В случае реорганизации сайта;
  • При слиянии с другой организацией;
  • При продаже бизнеса.

В каждом из этих случаев мы:

• Передаём только минимально необходимый объём данных;
• Требуем соблюдения конфиденциальности от получателей данных;
• Уведомляем пользователей, если это не запрещено законом.

9. Права пользователей

Вы имеете право:

• Получить информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем;
• Исправить неточные данные;
• Запросить удаление ваших данных (для комментариев и отзывов);
• Отозвать согласие на обработку данных (для будущих заявок);
• Запросить информацию о передаче данных поставщикам.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу travelptk@gmail.com.

10. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для анализа использования сайта через Яндекс.Метрику. Вы можете отключить использование файлов cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжая использовать сайт после внесения изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой версией.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: travelptk@gmail.com
Оператор: Администрация сайта Travel-ptk